আইনি শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসা
হ্যাঁ, বাংলাদেশে আইনত এই ধরনের সেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে পূর্ণবয়স্ক হতে হবে। আপনার নাম, জন্মতারিখ এবং ফোন নম্বর যাচাই করা হয়। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে এবং ফান্ড হিমায়িত হবে।
আমরা প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের সেবা করি। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে স্থানীয় পেমেন্ট রাখা। আপনার যদি বিদেশে অবস্থান করছেন, বাংলাদেশের স্থানীয় আইন দেখুন খেলা আইনত সম্ভব কিনা।
লেনদেন রেকর্ড সাত বছর রাখা হয় বাংলাদেশের আর্থিক নিয়মকানুন অনুযায়ী। ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য তিন মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
অবিলম্বে লাইভ চ্যাট বা ফোনে জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট লক করব এবং লেনদেন ইতিহাস দেখব। যদি আপনি অননুমোদিত লেনদেন প্রমাণ করেন, আমরা আপনার সাথে নিয়ে যাব তদন্ত করতে এবং সম্ভব হলে অর্থ ফেরত দেব।
না। আপনার নাম, ফোন এবং ব্যাংক বিবরণ শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। বিজ্ঞাপন, গবেষণা বা বাণিজ্যের জন্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না। বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা আইন অনুসরণ করা হয়।
সাপোর্ট টিমকে লিখে 'অ্যাকাউন্ট ডিলিশন' বলুন। আপনার নাম এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর দিন। তারা যাচাই করবে এবং সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলবে। পেমেন্ট রেকর্ড সাত বছর রাখা হবে শুধু সরকারি অডিটের জন্য, কিন্তু আপনার নাম সরানো হবে।
প্রথমে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সমস্যা অস্পষ্ট থাকলে বাংলাদেশে মামলা করতে পারেন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত হয়। গুরুতর প্রতারণা বা জালিয়াতির অভিযোগ স্থানীয় আইন প্রয়োগকারীদের রিপোর্ট করুন।
